Politica di restituzione e rimborso

L'ordine deve essere pagato interamente al momento dell'ordine. Non consegneremo i prodotti in caso di pagamento parziale.

Abbiamo una (…)-politica di restituzione in un giorno (CAMBIARE PER IMPOSTARE IL TEMPO DI ATTESA APPLICABILE), questo significa che il cliente ha (…) giorni (CAMBIARE PER IMPOSTARE IL TEMPO DI ATTESA APPLICABILE) dopo aver ricevuto l'ordine per richiedere un reso. Affinché il reso possa essere evaso, l'articolo/prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, pulito, nella confezione originale, non indossato, non usato, con tutte le etichette e i cartellini.

Il cliente deve racchiudere il prodotto/articolo nella sua confezione originale..

Se il prodotto è dotato di accessori, anche questi devono essere restituiti per ottenere il rimborso.

Dovrete rispedire tutti i documenti e i moduli dell'ordine e la prova d'acquisto che vi sono stati inviati inizialmente..

Per avviare una restituzione è necessario contattarci all'indirizzo: (INSERIRE L'INDIRIZZO E-MAIL PER LA RESTITUZIONE)

Se il tuo reso viene accettato dai nostri servizi, puoi utilizzare l'etichetta di spedizione fornita o, se ne hai bisogno, ti invieremo un'etichetta di spedizione al tuo indirizzo e-mail. Questa includerà tutte le istruzioni e i dettagli per la spedizione; dovrete imballare i vostri articoli in modo appropriato e nella loro confezione originale con tutte le sue protezioni.

Se la nostra azienda non fornisce un'etichetta di spedizione, il cliente dovrà rispedire il prodotto/articolo utilizzando un'etichetta di spedizione tracciata e assicurando il suo pacco per il valore corretto..

Una volta che il vostro reso è stato ricevuto dai nostri servizi, sarà ispezionato e vi invieremo un'e-mail per informarvi se il vostro reso è stato accettato o no.

Se il tuo reso viene approvato, verrà automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso compaia sul tuo conto corrente..

È necessario contattarci prima di rispedire un ordine.

Possiamo anche offrirvi un cambio, se applicabile; a tal fine dovrete restituire l'ordine originale e, una volta accettato il vostro reso, potrete ordinare nuovamente un altro articolo/prodotto.

Termini e condizioni, articoli riguardanti i diritti specifici dei clienti:

QUESTI MODELLI SONO SPECIFICI PER ALCUNE AZIENDE O ATTIVITÀ COMMERCIALI E PER ALCUNE LEGISLAZIONI E NORMATIVE, SI PREGA DI CONTROLLARLI E LEGGERLI ATTENTAMENTE. DOVETE MODIFICARE, ADATTARE E VERIFICARE SE QUESTI MODELLI SONO APPLICABILI O MENO ALLA VOSTRA SITUAZIONE, AL VOSTRO CLIENTE O AL VOSTRO TIPO DI ATTIVITÀ..

UTILIZZANDO QUESTI MODELLI, L'UTENTE RICONOSCE CHE ESSI HANNO UNO SCOPO PURAMENTE INFORMATIVO E NON COSTITUISCONO UNA CONSULENZA LEGALE O UN QUALSIASI TIPO DI DOCUMENTO GIURIDICAMENTE VINCOLANTE.

QUESTI TEMPLATES NON COSTITUISCONO UN RAPPORTO ATTORE-CLIENTE TRA GOODBARBER E I SUOI CLIENTI O L'UTENTE FINALE.

L'UTILIZZO E L'IMPLEMENTAZIONE DI QUESTI TEMPLATI DA PARTE DELL'UTENTE implica l'ACCETTAZIONE CHE GOODBARBER NON AVRA' ALCUNA RESPONSABILITA' IN CASO DI RECLAMI LEGALI O DI QUALSIASI ALTRO TIPO DI PROBLEMA RELATIVO A QUESTI TEMPLATI. L'UTENTE È PIENAMENTE E INTERAMENTE RESPONSABILE DELLA MODIFICA E DELL'ADATTAMENTO DI QUESTI MODELLI ALLA PROPRIA SITUAZIONE, AZIENDA O ATTIVITÀ.

Alcol e bevande alcoliche

(VERIFICARE E MODIFICARE LA LEGISLAZIONE DEL PROPRIO PAESE/AREA DI RIFERIMENTO)

Allergie

(VERIFICARE E ADATTARE ALLA LEGISLAZIONE DEL PROPRIO PAESE/AREA LA NORMATIVA PERTINENTE)

Diritto di recesso

Il diritto di recesso può non essere applicato per alcuni prodotti deperibili, in conformità alla legislazione o alla normativa locale in materia.

Il cliente non avrà quindi alcun diritto di recesso e non potrà essere effettuato alcun rimborso dell'ordine una volta elaborato. I rimborsi saranno effettuati solo se richiesti da leggi o regolamenti.

Eccezioni/articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (come alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (come prodotti di bellezza, medici o sanitari). Non accettiamo inoltre resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattateci se avete domande o dubbi su un articolo o un prodotto specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi per articoli in saldo, carte regalo o buoni acquisto.

Prodotti deperibili (alimenti, fiori...)

Se al momento della consegna il cliente scopre che il prodotto ha un difetto nascosto o che il prodotto è difettoso, deve contattare immediatamente la nostra azienda (INSERIRE INDIRIZZO EMAIL). Il cliente riceverà un rimborso per i prodotti difettosi sul metodo di pagamento originale.

I prodotti difettosi saranno quindi restituiti alla nostra azienda nello stato in cui il cliente li ha ricevuti, compresi tutti gli accessori e i documenti. Se il cliente ha pagato al momento della restituzione del prodotto, la nostra azienda rimborserà il costo su presentazione dei documenti.

(VERIFICARE E MODIFICARE LA LEGISLAZIONE DEL PROPRIO PAESE/AREA DI RIFERIMENTO)

Prodotti su misura/prodotto su ordinazione/prodotto igienico-sanitario non rimborsabile

L'elenco seguente specifica (VERIFICARE E MODIFICARE LA LEGISLAZIONE DEL PROPRIO PAESE/AREA DI RIFERIMENTO), a titolo esemplificativo e non esaustivo, i prodotti che non possono essere rimborsati (salvo nei casi in cui sia obbligatorio per legge) a causa della loro tipologia specifica: prodotti su ordinazione, prodotti su misura, prodotti personalizzati, prodotti per l'igiene, prodotti per la salute e sanitari, prodotti o dispositivi medici, prodotti artigianali con richieste speciali o personalizzazioni…

CBD/THC/marijuana e prodotti derivati dalla cannabis

(VERIFICARE LA LEGISLAZIONE DEL PROPRIO PAESE/AREA DI APPARTENENZA)

Biglietti per eventi/concerti/spettacoli/cinema

A causa della loro specificità, i biglietti per eventi, concerti, cinema, spettacoli e qualsiasi altro tipo di documento che permetta di accedere a un evento non sono normalmente rimborsabili.

Non è previsto alcun rimborso anche in caso di smarrimento, furto o sostituzione del biglietto. In caso di annullamento dell'evento verrà rimborsato solo il prezzo pagato per il biglietto.

In ogni caso non saranno rimborsate altre spese. Nessun duplicato del biglietto può essere rilasciato ad alcuno..

Prima di accedere all'evento, l'organizzatore potrebbe richiedere un documento d'identità o qualsiasi altro tipo di documento ufficiale.

Qualsiasi richiesta di rimborso effettuata dopo lo svolgimento dell'evento sarà respinta.

Informazioni generali

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